Chính sách đặt hàng và thanh toán
Áp dụng cho dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp tại Trường Thịnh Group
1. Đặt hàng
Khi khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ thiết kế website tại Trường Thịnh Group, chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý đơn hàng dựa trên các thông tin sau:
- Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp (nếu có).
- Yêu cầu cụ thể về website: lĩnh vực kinh doanh, tính năng mong muốn, giao diện tham khảo, hệ thống quản trị, v.v…
- Hình thức ký kết: Trực tiếp tại văn phòng hoặc từ xa qua email/kênh online.
Sau khi tiếp nhận đầy đủ yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành tư vấn và gửi báo giá chi tiết, hợp đồng điện tử, hoặc hợp đồng giấy nếu khách hàng yêu cầu.
2. Hình thức thanh toán
2.1. Thanh toán trực tiếp
Khách hàng có thể đến văn phòng Trường Thịnh để:
- Đặt cọc ký hợp đồng.
- Thanh toán các đợt theo tiến độ thiết kế.
Vui lòng giữ lại biên lai, phiếu thu hoặc hoá đơn VAT (nếu có) để đối chiếu sau này.
2.2. Thanh toán chuyển khoản
Khuyến khích khách hàng sử dụng hình thức chuyển khoản để nhanh chóng và thuận tiện hơn trong giao dịch:
| Ngân Hàng | Tên Tài Khoản | Số Tài Khoản | Chi Nhánh |
|---|---|---|---|
| ACB – Ngân Hàng TMCP Á Châu | Phạm Đình Thuấn | 58685868 | Quang Trung – Gò Vấp |
Ghi rõ Tên khách hàng + Tên dự án website khi chuyển khoản để tránh nhầm lẫn.
3. Chính sách thanh toán theo giai đoạn
Trường Thịnh áp dụng hình thức thanh toán theo tiến độ linh hoạt, phổ biến như sau:
- Đợt 1 – Ký hợp đồng: Thanh toán 50% giá trị hợp đồng.
- Đợt 2 – Sau khi hoàn thành bản demo: Thanh toán 30%.
- Đợt 3 – Nghiệm thu & bàn giao: Thanh toán 20% còn lại.
Mọi điều khoản thanh toán có thể được điều chỉnh linh hoạt dựa trên thỏa thuận hợp đồng giữa hai bên.
4. Chính sách giao hàng & bàn giao website
- Thời gian thực hiện dự án: 7 – 30 ngày làm việc tuỳ theo yêu cầu và độ phức tạp.
- Bàn giao: Source code, tài khoản quản trị, tài liệu hướng dẫn sử dụng và bảo trì.
- Hình thức bàn giao: Trực tiếp tại văn phòng hoặc bàn giao từ xa qua hệ thống quản lý dự án online/email.
5. Hoàn trả & hủy hợp đồng
- Trong trường hợp khách hàng hủy hợp đồng sau khi đã ký và đặt cọc, khoản phí đã thanh toán không được hoàn lại do đội ngũ đã triển khai công việc.
- Trường hợp lỗi phát sinh từ phía Trường Thịnh và không thể tiếp tục dự án, chúng tôi sẽ hoàn tiền theo tỉ lệ khối lượng công việc chưa thực hiện.
6. Đối với hợp đồng bảo trì – thiết kế theo gói
- Dịch vụ bảo trì website: áp dụng công nợ theo điều khoản hợp đồng đã ký kết.
- Thiết kế website theo gói doanh nghiệp – SEO – thương mại điện tử: áp dụng công nợ linh hoạt tuỳ theo mức độ hợp tác lâu dài và uy tín của đối tác.
7. Liên hệ
Hotline: 1800 6025
Email: lienhe@truongthinh.info
Địa chỉ: 881 Phan Văn Trị, P.1, Gò Vấp, TP.HCM
